‘Dostane yolla 3160 sorunu çözdük’

Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK) Başkanı Şeref Malkoç, geçen yıl kendilerine yapılan 18 bin 843 başvurudan 3 bin 160 ’ını “Dostça yolla” edinmek üzere çözüme kavuşturduklarını söyledi.

Malkoç, “Çünkü davanın defalarca bir kazananı bir de kaybeden tarafı bulunmaktadır. Kurumumuz naif bir uzlaşı yöntemiyle vatandaş ile idare aralarında dostça çözüm köprüsü oluşturmakta ve uyuşmazlıkları dostça yollarla çözüme kavuşturmaktadır. Bu durumda yöneticilik ile vatandaş hasım konumuna düşmemekte ve iki tarafın da memnun olduğu sulh yöntemi geçerli olmaktadır” dedi.

Çözümün 30 günde sonuçlandırıldığını kaydeden Malkoç, dostane yolla çözüme kavuşturdukları başvurularla ilgili şu örnekleri verdi:

ÖĞRENCİNİN OTOBÜS ÇİLESİ: KDK ’ya başvuran öğrenci, şehir halkı içi toplu taşıma araçlarının öğrenci yurduna gidecek öğrencileri almadığını söyledi. Araç sayısının artırılmasını istek etti. Kurumumuz ilgili yerlerle görüşmeler yaparak başvurucunun sorununu çözüme kavuşturdu.

HASARLI EVE TAM TEMİNAT: Başvuran birey, İzmir ’deki depremde, İzmir Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü tarafından binalarının orta hasarlı denilerek boşaltıldığını, DASK ’tan yapılan ekspertiz neticesinde 2 bin 25 lira ödeme yapıldığını bildirdi. DASK ’ın poliçede kayıtlı bütün güvence tutarının ödenmesini istedi. Yetkililerle görüşmeler yaptık, sonuçta vatandaşa tam teminat bedelinin ödenmesi sağlandı.

ENGEL DURUMUNA GÖRE: Başvurucu, engelli teknisyen yardımcısı olarak çalıştığını ve kurumuna kendisine engel durumuna tarafindan meslek verilmesi talebiyle 2 kere uygulama verdiğini bildirdi. KDK ’nin aracılığıyla başvuranın evine en yakın hizmet biriminde ve engellilik durumuna yerinde hizmetlerde görevlendirildi.

ELEKTRİĞE KAVUŞTURULDU: Hatay ’da vatandaş, yeni yapı edilen binada dairesi olduğunu adına tahakkuk etmiş her hangi bir borcu olmamasına karşın inşaatı yapan müteahhit namına kesilen ceza dolayısıyla elektrik aboneliğini alamadığını bildirdi. Başvurucu, daireyi kullanmadığını belirterek dairesine elektrik aboneliği işlemlerinin tamamlanmasını istedi. Talebi yerine getirildi.

YURT ÜCRETİNİ GERİ ALDI: Öğrenci, Ekim 2021 ’de yurda yerleştirildiğini ve kayıt yaptırdığını, Kasım 2021 ’de bundan böyle sene öğrencisi olması sebebiyle yurttan çıkarıldığını, 750 TL aidat ödediğini, yurtta iki hafta barındığını açıklama ederek kalan tutarın iade edilmesi için KDK ’ye başvurdu. Kaydı silinen başvuranın geriye kalan 555 TL ’si iade edildi.

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir