Soylu çok sinirlendi: Biz senin deneme tahtan mıyız?

Türkiye ’de ve Avrupa Birliği ülkelerinde kullanılan 112 Acele Çağrı numarasının farkındalığını çoğaltmak nedeniyle her yıl 11 Şubat ’ta 11.2 formatında kutlanan ‘112 Günü ’ kapsamında, Antalya ’nın Serik ilçesi Belek turizm bölgesindeki bir otelde 11-12 Şubat tarihlerinde düzenlenen İller İdaresi Genel Müdürlüğü ’nün 112 Ivedi Çağrı Merkezleri Eğitim Programı başladı.

112 Günü anma ve eğitim programına İçişleri Bakanı Süleyman Soylu, Antalya Valisi Ersin Yazıcı, AK Parti Antalya milletvekilleri Mustafa Köse, Kemal Çelik, İbrahim Okumuş ve Tuba Vural Çokal, AK Parti Antalya İl Başkanı İbrahim Ethem Taş ve 81 ilin 112 Acele Çağrı Merkezi müdürleri katıldı. Bakan Soylu, 112 Günü ’nü kutladı ve bu yüzyılın ‘aciliyet çağı ’ olarak da adlandırılabileceğini söyledi.

81 İLDE 112 ACİL ÇAĞRI MERKEZLERİ AKTİF

112 Ivedi Çağrı Merkezlerinin, aslında Türkiye ’nin yaşadığı dönüşümün çıktılarından ve kibir tablolarından biri olduğunu gösteren Bakan Asilzade, 2005 ’te pilot il seçilen ve 2009 ’da ilk acil çağrı merkezinin faaliyete başladığı Antalya ’nın, bu proje için ‘baba ocağı olduğunu söyledi.

Antalya ’da fazla ayrıntılı AFAD merkezi ile birlikte yeni 112 Acele Çağrı Merkezi ’nin bütünleşik olarak baştan planlandığını da açıklayan Bakan Soylu, en ince ayrıntısına kadar yerli ve milli imkanlarla, yeni nesil 112 yazılımı hazırlandığını ve milletlerarası ödül aldığını vurguladı. Soylu, şu an itibarıyla 81 ilin tamamında 112 acil çağrı merkezlerinin etkin olduğunu kaydetti.

EN BÜYÜK AVANTAJLARI

112 yazılımının en büyük avantajının, salgın döneminde olduğu gibi, üzerine o kadar çok yeni gelişmeyi, teknolojiyi, yeni konuyu ekleyebildiği ve bundan böyle tüm acil çağrıları tescil altına alabildiğini anlatan Bakan Asilzade, Bunlar üstünde daha dürüst ve daha ayrıntılı istatistik üretebiliyoruz. Çağrıların karşılanmasından, ekiplerin durum yerine ulaşmasına kadar bütün veriler sistemde kaydedildiği için, istatistiksel olarak verimlilik ölçümü yapabiliyoruz” dedi.

‘ARAYANIN ADRES VE KONUM BİLGİSİ ÇIKIYOR ’

Kullanılan coğrafi veri sistemleri baştan sona olay mahallinin rahatlıkla saptama edildiğini belirten Bakan Asilzade, Spiker barındırma modeliyle, 112 Ivedi Çağrı Merkezi arandığında, eş zamanlı olarak arayan kişinin adres ve konum bilgisi de karşımıza çıkıyor.

Arayan kişinin konum bilgilerini 7-8 metre hassasiyetle saptama etmeyi planlıyoruz. Bu kapsamda, Google ile entegrasyon çalışmalarını tamamladık. Apple ile entegrasyon çalışmalarına devam ediyoruz” diye konuştu.

104,6 MİLYON ARAMANIN 71 MİLYONU ASILSIZ

Bütün bu teknolojik yapı, emek, yatırım ve vatandaşların acil çağrılarına koşmak için kurulan sistemin önünde büyük bir engel veya üçgenin taban olmayan kenarı bağı olduğuna da işaret eden İçişleri Bakanı Soylu, yalan yanlış ihbarlar ve patavatsız aramalarla ilgili verileri şöyle paylaştı:

Çarpıcı lakin daha da kötüsü, can sıkıcı bir veri paylaşayım. 112 Acil Çağrı Merkezimizde 2021 yılında alınan toplam 104,6 milyon çağrının 71 milyonu, yani yüzde 68 ’i asılsız ve yersiz. Bu gerçekten az bir sayı değil. Bu şu demektir, birisi ezkaza canı için beklerken, diğerinin düşüncesiz, asılsız meşgul etmesi anlamına geliyor. Bu hakka girer.

İnsan hakkına, şahsiyet hakkına girer ve bu ayrıca devletin boşu boşuna meşgul edilmesi keza oradaki bireyin karşısında karşıya kalacağı bir sürecin oluşması. Hani bizde bir anlatım tarzı vardır, ‘hayat memat meselesi ’ derler. Yaşam memat meselesi olmayan işler için Allah ’ını seven, insana hürmet duyan, 112 ’yi meşgul etmesin.

Bir başkasının canıyla, ivedi durumuyla ilgili kaygısı olan 112 ’yi meşgul etmesin. Ne çağırmak ya, cep telefonu hattını denemek için 112 ’yi arayacak. Diğer bir yeri ara. Biz senin test tahtan mıyız? Orada halk bir trafik kazası, bir suç oluşturan, bir kadına taciz olmuş bunu 112 ’ye acil bir şekilde iletecek, bir orman yangını var, ola ki bir dakika önce gitsen diğer bir şey olacak, bir dakika daha sonra gidersen diğer bir şey olur. Sen 112 ’yi meşgul ediyorsun”

‘SONUÇ ALMAKTA ZORLANIYORUZ ’

Bugünün 112 Günü olması sebebiyle bütün herkese seslendiğini gösteren Bakan Asilzade, sözlerini şöyle sürdürdü:

Çoluğunuza, çocuğunuza, gencinize, yakınınıza, etrafınıza herkese bunu ifade edin. Fuzuli 112 ’yi aramayın. Burası deneme tahtası alınabilecek bir yer değildir. Buranın adı Acil Çağrı Merkezi ’dir. Yani insanların acele çağrı ihtiyacı duyduğu için arayabileceği bir yer. Biz bunun için uğraş ediyoruz, yönetimle ilgili yaptırım, para cezalarını artırdık ama sonuç almakta zorlandığımız alanlardan bir parça başına olduğunu, bazı illerimizde gerçekten ciddi neticeler aldık, vatandaşlarımızın ciddi duyarlılığı söz konusu. Ama biz bunu karşılamak zorundayız. Bu bir tasa.

Yüzde 10-15 ’lik bir oran şayet akla yatkın görülebilir lakin 100 aramanın 68 ’inin asılsız ve gereksiz ihbar olması kabul edilebilir değildir. Bir vatandaşımız ambulans seslenmek için uğraşırken, hayatı tehlikedeyken ya da bir yangın ihbarı yapacakken, bir diğerinin telefonun pin kodunu çözmek veya kendince telefon şakası gerçekleştirmek için 112 ’yi araması doğrusu değil, bize de yakışmaz.

Bunu vatandaşımızın takdirlerine bırakıyorum ve aziz milletimizden bu konuda yalnızca kendilerinden değil etrafındaki herkesten de hassasiyet ve destek rica ediyorum.”

KADES, 112 ’YE ENTEGRE EDİLİYOR

Geçen yıl her tarafında Engelsiz 112 uygulamasına 3 bin 621, E-çağrı (e-call) uygulamasına 44 bin 753 e-çağrı aldıklarını anlatan Bakan Aristokrat, Bu sene bir yenilik olarak, KADES programı ile 112 ’yi entegre etmeye çalışıyoruz.

KADES basıldığı andan itibaren doğrudan doğruya karşılayıcılara intikal edecek ve saniyelerle tedbir imkanı kılacak bir yazılım geliştirdik. Bunu sağladığımızda hem müdahale sürelerimiz kısalacak ayrıca de mağdur vatandaşlarımızın çağrı imkanı genişlemiş olacak” diye konuştu. (DHA)

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir